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We can all agree that last year was a challenging one for businesses everywhere. That’s why we’re proud to be an American answering service that provides bilingual live operators to address all your call center needs in one place! If you’re looking for a call center service with multi-functional capabilities, you are in the right…

The country is opening up, and improving call center performance is a top priority for business owners like you. You’re expecting business to pick up substantially and want your call center efficiency and productivity to be in top form. As providers of superior customer service for businesses throughout the country, we’ll show you how to…

Cada ejecutivo de un negocio en la mayoría de los casos tiene su asistente que está encargado de organizar reuniones, escribir informes, comunicarse con otros departamentos de la empresa, manejar los compromisos diarios y realizar otras obligaciones diarias. Simplemente resulta ser imposible manejar una empresa sin la ayuda de un profesional que manejará todos sus…

Para iniciar y ejecutar con suceso la negociación en línea, no es suficiente completar solamente los pasos imprescindibles para su funcionamiento. Un producto bien diseñado, presupuesto definido, política de calidad, clientes potenciales, buena contabilidad, marketing profesional y, en última instancia, la implementación de sistemas y herramientas conocidos para convertir a los visitantes en clientes, todos…

A steady influx of new and returning customers is absolutely crucial to keeping your business afloat, there’s no doubt about it. As your customer base grows, so does your company. The importance of having a strong and striving client base is a no-brainer, so how does one keep attracting more people to their business? Today…

Amabilidad, paciencia, persistencia y voluntad a ayudar sin reservas. Este debería ser el tratamiento habitual que esperaríamos de los empleados en el sector de ventas y servicio al cliente, especialmente si se trata de una empresa de marca o de confianza que tiene una larga y sería tradición comercial. Pero, a pesar de los esfuerzos,…